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生产实况直播丨管家婆微订货V2.6发版公告
2021-07-20 09:26:52

美迪软件在杭州宁波嘉兴绍兴慈溪台州南京苏州常州徐州都分别设立了分支机构:杭州管家婆嘉兴管家婆常州管家婆苏州管家婆南京管家婆徐州管家婆台州管家婆绍兴管家婆慈溪管家婆宁波管家婆目标成为中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商,从用户角度出发,把客户100%软件管理要求变成120%的管理效果,用户成功,我们成功!


在一家制造企业里,正在上演着这样一幕场景:


客户在下单后的几天打电话给厂商,想询问目前的订单情况,但业务人员并不清楚。


为了给客户提供一个确切的答复,业务人员就去找派工人员询问,奈何,派工人员也无法查询订单生产情况,于是,派工人员只好去找车间主任获取信息。


但由于还未做交接,车间主任只能根据生产所在工序去找对应的工人,但刚好工人不在。最终,车间主任只能自己数完工数,再将情况一层层反馈。


待客户得知订单情况时,已耗时大半天了。


如此操作,虽然客户最终也获得了想要的信息,但漫长的等待却让客户的满意度大打折扣。


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其实,客户催单是每个制造型企业都会常常面临的问题。但从上面的实际案例中您会发现:仅仅是在生产环节中询问订单情况,就耗费了如此大的沟通成本,试想一下,再加上订单审核确认及物流情况呢? 


从客户下单——>订单审核确认——>排产情况——>生产情况——>完工情况——>物流情况,其中每个环节都对应着不同部门,甚至物流还会涉及到外部的第三方合作企业,厂商究竟该如何管理才能最大程度上减少与终端客户的沟通成本,赢得客户口碑呢?


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此次发版的管家婆微订货V2.6,匠心打造订单全流程跟踪,赋能制造企业生产透明化。


通过微订货,以上案例中客户订单的各种环节都可以通过小程序清晰展示给客户,客户只需动动手指就能随时随地查看订单生产进度,实现从销售订单-生产流程-发货-物流的全流程实时掌控,再也不用通过电话层层查询、漫长等待了。


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同时,此次发版的微订货V2.6上线了生产实况直播功能,在生产流程方面支持终端消费用户通过监控查看其订单生产情况,对厂商的生产流程进行可视化跟踪。


通过监控,用户可以直接看到车间的工人、机器、材料、场地等,大大提高了其对厂商的信任度,让客户订货更安心,最终为厂商赢得良好的客户口碑,获得长足发展。


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